よくある質問

申し込み月無料とはどういう意味ですか？

例えば、３月１０日に申し込まれた場合３月３１日までが無料となります。ただし、申し込み月に解約することはできません。

パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？

パスワードの再設定をしてください。（再設定はこちら）

新潟日報の紙面と同じものが読めますか？

基本的には同じですが、著作権や肖像権などの都合により、広告や一部の記事、写真が削除されている場合があります。また、電子版オリジナルコンテンツとして、休刊日特別号や号外の配信など、新聞紙面にはないコンテンツも掲載しています。

折込チラシは入りますか？

電子版に折込チラシは含まれません。

申し込んだらすぐに利用できるのでしょうか？

新潟日報のデジタルサービスをご利用いただくには、新潟日報パスポート（ＩＤ）のご登録が必要です（無料）。あらかじめ、以下からご登録ください。
新潟日報パスポートについて
電子版の閲覧は、お申し込み完了後すぐに可能です。

他のデジタルサービスは利用できますか？

電子版で「朝刊」を含むプランをご契約の方は、ご登録いただいたパスポートＩＤで、新潟日報モア・スポーツモアの会員限定コンテンツもご覧いただけます。「おとなプラスのみ」のプランではご覧いただけません。

iモードなど従来型携帯電話（ガラケー）で利用できますか？

従来型携帯電話（ガラケー）はご利用いただけません。

どの端末で利用することができますか？

パソコン、スマートフォン、タブレットでご利用いただけます。

支払い方法は何があるのでしょうか？

電子版はクレジットカード払いのみ承っております。

返金してもらえますか？

返金には対応しておりません。

日割にしてもらえますか？

日割り精算には対応しておりません。

新潟日報電子版を解約したいのですが？

解約をご希望される方はこちらよりお手続きを行って下さい。サービス解除手続後お手続き頂いた月の月末までサービスをご利用頂けます。ただし、申し込み月の解約はできません。申し込み月の翌月から解約できます。

法人契約はできますか？

法人契約も受け付けております。規約やお支払い条件等をよくご確認の上、お申し込みください。
法人向け電子版　ご案内ページ

電子版の領収書は発行してもらえますか？

クレジット決済のみとなっておりますので、領収書の発行は致しかねます。ご了承ください。

本紙の請求と合わせて支払えますか？

恐れ入りますが、本紙購読料と電子版購読料を合算することはできません。ご了承ください。

宅配読者が本紙購読を解約したら、電子版も自動で解約されますか？

自動で解約処理はされません。販売店へ本紙の購読停止を連絡すると同時に、お客様ご自身で会員情報画面より電子版解約のお手続をお願いいたします。

本紙を購読休止して電子版のみ購読したいのですが？

本紙の購読に関してはNIC新潟日報販売店にご連絡ください。販売店の連絡先は以下から検索できます。
NIC新潟日報販売店＆担当エリア一覧

電子版単独（宅配なし）を利用中ですが、やはり新聞を届けてもらえますか？

「電子版単独（宅配なし）」をお申し込みの方が月の途中で宅配を希望される場合は、ＮＩＣ新潟日報販売店にご連絡下さい。宅配開始のタイミングによっては、別途購読料（日割）を申し受けます。利用中の「電子版単独（宅配なし）」サービスは解約して下さい。そのうえで引き続き電子版をご利用される場合は、「電子版（宅配読者限定）」をお申し込み下さい。

asshの閲覧について

Q：閲覧（購読）は無料ですか？
A：はい、無料でご覧になれます。

Q：asshを電子版で見るためには会員登録が必要ですか？
A：アプリで閲覧する場合は新潟日報パスポートにご登録いただく必要があります。登録は無料です。パソコンから閲覧する場合（web版）は、登録なしでご覧いただけます。

Q：新潟版（assh）・中越版（N-assh）・上越版(J-assh)、3つとも電子版で見ることができますか？
A：はい、ご覧になれます

Q：asshのバックナンバーは見られますか？
A：バックナンバーはご覧になれません。最新号の公開期間は朝刊などと同様、発行日含め10日間となっております。

Q：asshのプレゼントには電子版から応募できないのですか？
A：電子版からの応募は出来ません。asshの公式webサイト　http://www.assh.ne.jp　に応募フォームがありますので、そちらからご応募ください。
なおasshに関するご質問は、新潟日報社広告部(025-385-7340)にお問い合わせください。