AIを活用した評価のイメージ
 AIを活用した評価のイメージ

 損害保険大手の三井住友海上火災保険が人工知能(AI)を活用した保険代理店の業務評価を6月下旬から始めることが20日、分かった。代理店のサービス向上と、評価に関わる社員の負担軽減につなげる狙いがある。

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