２月１０日午後７時ごろ、磐越西線のＪＲ東新津駅（新潟市秋葉区）で一部のドアが開かないまま列車が発車し、３人が東新津駅で降車できなかったと乗客から申告があった。原因は運転士がドアの開閉などの設定を誤って登録したためとしている。乗客は次の新関駅で下りの新津行きに乗車した。ＪＲ東日本新潟支社によると、列車は２両編成の新津駅午後６時５６分発の馬下駅行きで、遅れは出なかった。