４月２７日午後６時半前、新潟市江南区曽野木１の市営曽野木住宅つばき棟５階の一室から火が出ていると、別の部屋の住民から１１９番通報があった。江南署によると、火元とみられる一室を焼き、その部屋に住む４０代女性がのどの痛みを訴え病院に搬送された。