～フロント業務を効率化し、退館時の混雑を解消する新宿泊ソリューション～
ネットシスジャパンは、ホテルや宿泊施設に向けて新サービス「自動チェックアウト機」の提供を開始しました。
近年、ホテル業界では人手不足や繁忙期のフロント混雑が深刻化しており、宿泊客からは「待ち時間を減らしたい」「スムーズに退館したい」という声が高まっています。
従来の「ホテル向け自動チェックイン機」は導入が進んできましたが、チェックアウトの効率化は十分に整備されていませんでした。
この課題を解決するために誕生したのが「自動チェックアウト機」です。
宿泊客は待ち時間なくスムーズに退館でき、フロントスタッフは定型的なチェックアウト対応から解放され、精算が必要な宿泊客やきめ細やかなサービスに専念できるため、混雑緩和と業務改善を同時に実現します。
ホテルや宿泊施設の運営改善をお考えのご担当者様は、ぜひ以下より詳細をご確認ください！
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ホテルの混雑と人手不足 ― 業界が直面する課題
近年、ホテルや旅館など宿泊施設では以下のような問題が顕在化しています。- 繁忙期やチェックアウト時間帯に集中するホテルの混雑
- スタッフ不足による業務負担の増加
- ビジネス利用客・観光客双方への迅速な対応ニーズ
これまで、宿泊施設の自動チェックイン機が注目されてきましたが、チェックアウトの効率化は十分ではありませんでした。
そこで当社は「自動チェックアウト機」を開発し、ホテル業務全体の改善を目指します。
特徴１.：ホテルの混雑を解消し、業務改善を実現
- フロントやエレベーター前で発生する行列を削減- 宿泊客は待ち時間なくスムーズにチェックアウト可能
- スタッフは事務処理から解放され、接客や付加価値業務に集中可能
ホテルの混雑を問題を解消し、業務改善につながる仕組みを提供します。
自動チェックアウト機導入後の顧客導線
特徴２.：宿泊施設にフィットするコンパクト設計
- フロントやエレベーター前で発生する行列を削減- 宿泊客は待ち時間なくスムーズにチェックアウト可能
- スタッフは事務処理から解放され、接客や付加価値業務に集中可能
ホテルの混雑を問題を解消し、業務改善につながる仕組みを提供します。
自動チェックアウト機と専用架台
利用シーンと導入メリット
- ビジネスホテル：出張客の迅速な退館処理に最適- 観光地の旅館：繁忙期の人手不足解消に貢献
- 都市型ホテル：大規模な宿泊客対応でもサービス品質を維持
これにより宿泊施設全体の顧客体験を向上させるとともに、スタッフの負担軽減と業務改善を両立します。
導入による経営メリットと投資対効果
自動チェックアウト機の導入は、利便性の向上だけではありません。- 人件費の削減：ピーク時に必要だったスタッフ人数を抑制
- サービス強化：スタッフを接客や顧客満足度向上施策に集中配置可能
- 収益性向上：効率的な運営により経営の安定化を実現
ホテル業務改善と収益性の両立を支える経営ツールとなります。
今後の展開：ホテルITをさらに推進
ネットシスジャパンは、ホテル向けソリューションの拡充を進め、チェックインからチェックアウト、館内サービスまでを包括的にサポートするトータルシステムを提供してまいります。今回新たに発表した自動チェックアウト機は、エレベーター待ち時間などを有効活用することで、退館時の混雑解消や人手不足対策に直結する製品として、今後のホテル運営に大きな役割を果たします。
今後は、チェックアウト機を宿泊管理システム（PMS）などと連携させることで、さらなる業務効率化と利便性向上を目指します。
ホテル業界のデジタル化とゲスト体験の向上を推進してまいります。
ホテルや宿泊施設の自動化・業務改善をご検討中の方は、ぜひ下記よりご相談ください！
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株式会社ネットシスジャパンについて
株式会社ネットシスジャパンは「人手不足で悩む宿泊業界の業務効率化。新規でホテルや旅館経営に挑戦したい企業や個人をソリューションでトータルサポート」をコンセプトにシステム開発を行っている企業です。コロナ禍が明け国内旅行が活発化、インバウンド需要の効果と相まって急成長を続けている旅行業界。政府は2030年に年間6,000万人の海外旅行者誘致を目標に掲げており、ホテルや旅館の運営に乗り出す企業や個人も増加傾向にあります。
当社は事業者に向けて1社で総合的なソリューションを提供しております。例えば宿泊施設の予約登録やチェックイン・チェックアウトを統合管理できるPMS『Core Cast』、宿泊客が客室や室内のテレビ、館内に設置されているポップからQRコードをスマートフォンから読み込むことで浴場やレストランの混雑状況、コインランドリーの利用状況が閲覧可能となる『Core Guide』といったシステムを提供しております。
今後も宿泊施設の事業運営にチャレンジする企業、個人を支援すべくサービス開発に邁進してまいります。
当社サービス一覧
株式会社ネットシスジャパン プロフィール
所在地 ：〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町1-5-6ツカキビル5F(東京本社)〒950-0914 新潟県新潟市中央区紫竹山1丁目７番地20号(新潟本店)
設立 ：2004年4月19日
代表者 ：代表取締役社長 徳正 賢
URL ：https://www.netsysjapan.co.jp/
本件に関するお問い合わせ先
株式会社ネットシスジャパン 広報担当メールアドレス：info@netsysjapan.co.jp
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