ＪＲ東京駅にある女性用トイレの混雑状況を示すＪＲ東日本のホームページ画面
ＪＲ各社は、駅構内の女性トイレの混雑解消に向けた取り組みを進めている。国土交通省によると、駅トイレの数は女性用が男性用の約６割にとどまる。トイレの増設のほか、スマートフォンなどで複数あるトイレの混雑状況を把握できるようにして利用分散を図る。
▽「営業上の課題」
ＪＲ東日本は今月２３日、東京駅の女性用トイレの混雑状況を、トイレ前のモニターやスマホで確認できるサービスを開始。空いている個室の数とともに、「空」「混雑」「満」などと案内する。
ＪＲ東は、首都圏では東京駅を含め計１３駅で女性トイレが不足していると判断。喜勢陽一社長も「営業上の課題」と話す。増設は時間がかかるため分散利用を促すが、東京駅...
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