２０日午前１０時ごろ、新潟市北区のＪＲ白新線豊栄駅で、新潟発村上行き普通列車が、ホームで待っていた客の１２人を乗せないまま発車した。ＪＲ東日本新潟支社は運転士の乗降確認が不十分だったとし、「お客さまに迷惑をかけ、深くおわびする」と陳謝した。

　新潟支社によると、列車はワンマン運転の２両編成で、豊栄駅に定刻より約１分遅れの午前１０時４分ごろ着き、規定通り３０秒停車したのち発車した。運転士はホームのミラーで確認したが、乗客はいないと判断したという。...

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