混雑する新潟駅、みどりの窓口には行列ができた＝６日、新潟市中央区
東北新幹線で車両の連結が分離した影響で、上越新幹線も東京－新潟の上下線で約３時間にわたり運転を見合わせた。６日午後、新潟駅では窓口に切符の払い戻しを求める人の列ができ、駅員に運転再開の見通しを尋ねる人の姿もあった。東北新幹線では昨年９月にも同様のトラブルが発生しており、利用客から対策を求める声が上がった。
新潟県内に出張し戻る途中だという埼玉県蕨市の会社員（５６）は「仕事で新幹線を使う機会が多いが、トラブルが続いていて利用客としては困る。抜本的な対策をしてほしい」と訴えた。旅行中で大宮から東北新幹線に乗り換える予定だった千葉県柏市の７０代無職男性も「連結が外れるなんて初歩的なミスだ」と表情を...
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