介護現場で働くケアマネジャー介護が必要な高齢者の心身の状態や生活状況を把握し、訪問介護やデイサービスなどの介護サービスを受けられるように「ケアプラン」を作成する。正式名は介護支援専門員で、ケアマネと略称される。（※ページ下部に詳細）の３３・７％は、過去１年間にカスタマーハラスメント（カスハラ）を経験していることが、日本介護支援専門員協会の実態調査で分かった。２０２３年度の...
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