東京都のカスハラ対策を巡る経過
東京都のカスハラ対策を巡る経過
公立教員採用試験の受験倍率
カスタマーハラスメントに該当しうる例
東京都教育委員会の有識者会議
東京都庁
2024年10月の東京都議会定例会に出席した小池百合子知事。この日、カスハラ条例が成立した。

 ある休日の午後、近畿地方に住む20代の男性教諭の携帯電話が鳴った。かけてきたのは、自分が担当する部活に所属する生徒の親。いきなりまくし立てられた。

 「なぜうちの息子がレギュラーに入っていないのか」

 この親に電話番号を知らせたつもりはない。ただ、緊急時にやむを得ず別の親に電話したことがあったかも…。とすれば、親の間で番号が共有されていることになる。

 だからか、とふに落ちた。平日の朝や晩にも土日にも、生徒の親から電話がたびたびかかってくる。

 クレームを入れてきたこの親には理由を説明した。しかし、納得できないらしい。後日、両親そろって学校に訪ねてきた。

 教諭は疲れた顔でこぼした。

 「対応には、かな...

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