【携帯短期乗り換え問題】弊害生んだ競争促進政策

　携帯電話の回線契約を短期間で次々と乗り換えて特典を受け取る「ホッピング」。問題の背景には競争促進を進めた総務省の政策がある。大手事業者による顧客争奪戦の激化を誘発し、結果としてルールの隙を突いて稼ごうと利用者が群がる弊害を生んだ。規制強化に至ったとしてもいたちごっこが続く恐れがある。

　▽２・５倍

　総務省によると、回線契約を乗り換えた後も同じ電話番号を使える「番号ポータビリティー（持ち運び）」制度の２０２４年度の利用件数は１０４１万件。２０年度の４１７万件と比べて約２・５倍に増えた。新規契約数全体に占める持ち運び件数の割合も５８％となり、３４％から大幅に伸びた。

　要因の一つは１９年に電気通信事...