「本音を話すなら恋人よりＡＩ」驚きの調査結果……利用者を引き寄せる「心地よい反応」

　会社員のＡさんは家に帰る途中、もやもやしていた気持ちをはき出したくなって、スマートフォンを取り出した。

　「こんなことを言われたんだけど、どう思う？」「仕事もうまくいかないし、私の人生これでいいのかな？」

　問いかけた相手は家族でも友人でもない。人工知能（ＡＩ）だ。すぐに返事が来た。

　「きょうも大変でしたね」

　スマホの画面には、次々と優しい言葉が表示されていった―。

　こんなふうに、チャットＧＰＴのような対話型のＡＩを相談相手とする人が増えてきた。いつでもどこでも話を聞いてくれるし、一方的に否定されることもない。こうした安心感や心地よさが理由のようだ。

　２０２５年の電通の調査では、気持ちを打ち明けられる相手と...