岩手県一関市の「AI窓口」のイメージ
 岩手県一関市の「AI窓口」のイメージ
 岩手県一関市役所に設置された対話型生成AIの窓口(右)=4日

 岩手県一関市が、市役所に対話型生成人工知能(AI)の端末が対応する市民向け窓口を設置し、サービス向上と職員の負担軽減に取り組んでいる。来庁者が画面上の女性キャラクターに話しかけると、目的に応じて担当...

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